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8 节已配一句话考点摘要，登录后看完整课件
信息系统四要素 + 管理四大领域
战略三角 + 波特三战略 + 钻石模型
战略变架构、架构变设计, 三种架构模式
IT服务管理11活动, 事件问题要分清
PDCA打底, DMAIC五阶段唱戏
DCMM八大能力域, 数据管理的国标打法
四要素四句口诀, 智能运维七特征
CIA三要素立目标, 等保五级划红线
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