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法是“国家制定、以权利义务为内容”的行为规范体系，法律是其狭义形式
法律体系 = 全部现行法律规范按法律部门分类组合的统一整体
法的效力 = 必须服从的约束力，分对象、空间、时间三种
纵向：宪法大于法律大于行政法规大于地方性法规大于规章，上级高于下级
信息化项目从招标到验收，背后站着八部硬核法律
标准是一份“供共同重复使用”的文件，标准化是制定应用它的活动
标准分五个层级：国、行、地、团、企，层次分明相互依从
国标代号四兄弟：GB强制、GB/T推荐、GSB样品、GB/Z指导
标龄就是标准的“保质期”：从实施到复审确认、修订或废止的这段时间
ISO/IEC 20000 是全球第一部 IT 服务管理国际标准，2005年12月15日发布
ITSS 是一套成体系、综合配套的信息技术服务标准库，由工信部与国标委联合研制
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