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新型消费靠互联网起家:线上线下融合、场景化、个性化,消费更便捷多元
国家连发政策红包:从2015到2022,顶层设计一路给新型消费撑腰
数字经济给新型消费撑场子:2022年规模50.2万亿、占GDP 41.5%
六项关键技术撑起新型消费:电商、移动支付、大数据、人工智能、物联网、XR
四大特征:科技化、网络化、数字化、智能化,与传统消费拉开差距
新零售是以用户为中心、用技术重构“人货场”的零售新模式
互联网+服务:在线医疗、教育、健身、文旅成为消费新空间
共享经济:用互联网把闲置资源“共享”出来用
兴趣消费:90后00后为主力,为“精神与兴趣”买单
需求分析:定义功能与性能,评估风险与回报率
用户体验决定新型消费系统和业务的成败,是规划的重中之重
精准营销是新型消费获客的关键手段,系统规划必须支撑它
效益分析用成本效益与投资回报率,指导系统开发与运营决策
关键要素=数字化赋能获客导流、促活锁客、变现留客、精准运营
总体架构五能力:海量请求、数据处理、安全隐私、实时交互、多终端
技术架构是新型消费系统的骨架:设备、接口、服务、数据、应用、支撑六层分明
安全保障五大措施:加密认证、防火墙、培训、备份容灾、监控日志
灵活扩展五要点:模块化、云架构、自动化运维、开放接口、统一数据平台
服装实体零售遇困,智慧门店用交互引流、RFID、虚拟试衣、室内定位破局
老字号粮油企业借一带一路与双循环,打造从田间到餐桌全产业链
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